ניתן להחליף או לזכות פריט תוך 14 ימים מיום קבלת ההזמנה.

יש ליצור קשר בטלפון 03-6025051 או במייל  shunastudio@gmail.com

החלפה/ החזרה תתבצע על פריטים שלא נעשה בהם שימוש ולא נענדו כלל, במצבם המקורי ובהצגת חשבונית.
כדי לבצע את ההחלפה אנא ארזו את הפריטים שברצונכם להחזיר באריזה המקורית.

ברגע שהפריט שאתם מעוניינים להחליף/ להחזיר יתקבל בסטודיו, הפריט יעבור בדיקה מעמיקה ותקבלו הודעה לגבי אישור / דחיית בקשת ההחלפה / החזרה. 

-אין החזרים/החלפות על הזמנות מיוחדות או בעיצוב אישי לרבות הזמנת מידה בטבעת והזמנת שרשרת מקולקציית האותיות-
-ההחזר לא חל על תכשיט שמחירו עולה על 3000 שח-

זיכוי בחנות-

לאחר שנקבל את הפריט בחזרה, נעניק קרדיט בחנות על הסכום המלא.

זיכוי כספי-

לאחר שנקבל את המוצר, ובתוך 4 ימי עסקים, אנו נספק החזר כספי מלא,

ללא דמי ביטול, בהתאם להנחיות חברות האשראי.

הודעה תישלח אליכם למייל לאחר שבוצע הזיכוי.


שליחות-
שליחת תכשיט חזרה לחנות במקרה של החזרה או החלפה תתבצע על חשבון הלקוח.

ניתן להחליף או להחזיר הזמנה באמצעות שליח מטעם החנות ובעלות שתיקבע במעמד הזמנת השליח.



shunastudio@gmail.com

03-6025051

שדרות מסריק 17, תל אביב, 6416508, ישראל.